22 & 23.06.2018 - Matapaloz Festival Leipzig Messe JETZT BUCHEN

Offizielle Bustour zum Böhse Onkelz Festival Matapaloz 2017! Mit Rockshuttle als Travel Partner mit dem Bus günstig an- und abreisen

 
Böhse Onkelz 2018 Stadion Tour Frankfurt und Gelsenkirchen JETZT BUCHEN

Busreise Böhse Onkelz Stadion Konzert 2018 mit dem Rockbus, günstige An- und Abreise Mitfahrgelegenheit mit Rockshuttle.

12 - 15.07.2018 G.O.N.D Bustour und Tickets JETZT BUCHEN

Offizieller Rockbus GOND 2018 in Rieden-Kreuth. Mit dem Bus günstig An- und Abreisen, mit Rockshuttle als Ticket und Travel Partner.

 

 
Rockshuttle 3.0 - Homepage 2016 JETZT BUCHEN

Keine Diskussionen, wer fährt, keine Parkplatzgebühren vor Ort – Einsteigen, Aussteigen & Rocken!

Böhse Onkelz Live in Berlin Konzert + Doku JETZT BUCHEN

Vorhang auf: "Gegen die Zeit + Live in Berlin" Am 08. Dezember 2017 erscheint das „Gegen die Zeit“ und „Live in Berlin“ Paket auf Blu-ray und DVD.

Rock am Ring 2018 Bustour / Busreise Deutschlandweit JETZT BUCHEN

Noch weiter, noch lauter, noch verrückter: Mit dem #ROCKSHUTTLE zu Rock am RIng 2018!

 
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FAQ

FAQ = Häufig gestellte Fragen

Während der Fahrt ist der Anweisung des Busfahrers, Reiseleiters / Ansprechpartners Folge zu leisten. Gäste, die sich trotz Ermahnung nicht benehmen können, dürfen von der weiteren Beförderung ausgeschlossen werden. Während der gesamten Fahrt herrscht im Bus strengstes Rauchverbot. Wir bitten um ein faires Miteinander während der Busreise & auf dem jeweiligen Festival.

 

  • Aufsichtspflichtübertragung unter 18-jährigen Rockshuttle: Download

 

  • Wie kann ich bestellen?

24 Stunden, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr online auf unserer Homepage oder in unserer App. Telefonische Bestellungen sind leider nicht möglich.

 

  • Was bedeutet "Wunschort" ?

Dieser ist notwendig, wenn der primäre Abfahrtsort wegen z.B. zu wenigen Buchungen (Mindestteilnehmerzahl) nicht angefahren werden kann. Selbstverständlich kontaktieren wir dich, bevor wir dich zur Alternative umbuchen. Wenn wir dich jedoch telefonisch nicht erreichen können, buchen wir dich erst einmal um und warten auf deine Rückmeldung.

 

  • NEU: Was bedeutet "Nachrückliste Aktiv" ? 

Die aufgeführte Fahrt ist derzeit ausverkauft und wir haben eine Warteliste angelegt, wo man sich eintragen kann.

Was passiert wenn ich mich dort eintrage ?

  1. Wenn ab deinem primären Abfahrtsort Plätze frei werden, wird dein Eintrag auf der Nachrückliste aktiviert und zu einer Buchung umgewandelt.
  2. Wenn sich mindestens 25 Personen auf dieser Nachrückliste eingetragen haben, deren Abfahrtsorte auf einer Strecke liegen, wird evtl ein weiterer Bus zum Einsatz kommen.
  3. Bei Rückfragen und dem aktuellen Stand der Warteliste für die jeweilige Tour, könnt ihr uns jederzeit kontaktieren und diese erfragen.

 

  • Rechnung noch nicht bekommen, woran liegt das?

Rechnungen werden nur versendet, wenn eine Tour stattfindet. So ersparen wir Dir und auch uns Mehraufwand bei einer möglichen Absage.

  1. Es kann vorkommen, dass diese in deinem Spam oder Unbekannt E-Mail Ordner gelandet ist.
  2. Es kann aber auch sein, dass die Rechnung noch nicht versendet wurde, da bspw. eine Tour die Mindestteilnehmerzahl von 35 Personen noch nicht erreicht hat.

Tipp: Du kannst deine Rechnung jederzeit in deinem Account einsehen & ausdrucken.

 

  • Wo kann ich meine Bestellung nach dem Kauf einsehen? 

Du kannst dich jederzeit mit deinen Daten (Kundennummer oder Benutzername) bei uns auf der Homepage unter "Anmeldung" einloggen und in deinem Account deine Bestellungen einsehen. Dort kannst du auch sehen, ob deine Zahlung schon eingegangen oder noch offen ist. Du kannst in deinem Account deine Rechnungen abrufen und ausdrucken, falls du diese nicht mehr zur Hand hast. Bei Fragen bitte einfach anrufen. Wenn du dein Passwort vergessen hast, einfach die Passwort vergessen Funktion nutzen.

 

  • Kann ich schon vor Ende der Party in den Bus zurück?

Nein! Unsere Busfahrer sind an die gesetzlichen Ruhezeiten gebunden und zur Zeit des Events in einem Hotel untergebracht. Ihr könnt erst wieder zu dem Zeitpunkt in den Bus, der euch vom Reiseleiter mitgeteilt wurde.

 

  • Wann muss ich meine Rechnung bezahlen?

Eine Anzahlung von mindestens 20% ist innerhalb von 5 Werktagen nach deiner Buchung erforderlich. Die Restzahlung ist in der Regel 7 Tage (Eine Woche) vor der Tour fällig. Zahlungsfristen findest du auch in unseren AGB. Wir behalten uns vor, euch an die Zahlung in bestimmten Abständen zu erinnern.

 

  • Wie kann ich bei Euch bezahlen? Gibt es eine Ratenzahlung?

Ausschließlich per Banküberweisung oder PayPal! Bankeinzug oder sonstige Zahlungsmöglichkeiten gibt es aufgrund möglicher Zusatzkosten und Sicherheitsrisiken bei uns nicht! Nach der Anzahlung von 20% in den ersten 5 Werktagen nach Rechnungserhalt kannst du dir die Zahlungsraten für die Party selbst einteilen. WICHTIG ist nur, dass das Geld 7 Tage vor der Party auf unserem Konto komplett bezahlt sein muss.

 

  • Wann bekomme ich die genaue Abfahrtszeit / Reiseinfos von Euch gesendet?

Wir versenden die genauen Abfahrtszeiten in der Regel in der Woche vor der Reise per E-Mail an Euch. Für Fragen zu ungefähren Abfahrtszeiten kannst du uns gerne kontaktieren.

 

  • Wann ist meine Ankunft / Rückfahrt ?

Unsere Busse treffen in der Regel immer ca. 1 Stunde vor Beginn der Veranstaltung ein. Die Rückfahrt findet dann in der Regel 1 Stunde nach Veranstaltungsende statt. Durch Staus oder andere Einflüsse kann sich die Ankunftszeit am Veranstaltungsort oder Abfahrtsort verzögern. Wir planen deshalb zur Sicherheit immer 1 Stunde dazu! Wir sind stets bemüht, Euch die Busfahrt so angenehm wie möglich zu gestalten und den Fahrplan pünktlich einzuhalten. Dennoch können in Ausnahmefällen Verspätungen vorkommen, diese bitten wir zu entschuldigen.

 

  • Darf ich Getränke mitnehmen ?

Selbstverständlich ist das Mitbringen von eigenen Getränken in Maßen bei fast allen Fahrten gestattet. Es gibt wenige Ausnahmen, bei denen der Busunternehmer das nicht gestattet. Darüber wirst du von uns aber rechtzeitig informiert.

 

  • Ausweispflicht EU:

Bitte vergesst euren Personalausweis nicht! In der EU gibt es eine Ausweispflicht. Es reicht auch der vorläufige Ausweis.

 

  • Ausweispflicht Weltweit:

Ein gültiger Reisepass ist Pflicht! Der Reisepass muss mindestens noch 6 Monate gültig sein.

 

  • Video & Foto:

Handys sowie kleine Digicams werden auf den meisten Events gestattet. Video- & Spiegelreflexkameras sind allerdings in den meisten Fällen verboten! Bitte beachtet dazu immer die Regeln des jeweiligen Veranstalters.

 

  • Mit Freunden zusammen sitzen:

Es gibt keine fest zugeteilten Sitzplätze! Ihr müsst einfach nur hintereinander als geschlossene Gruppe einsteigen! Die Busse werden von hinten nach vorne gefüllt.

 

  • Zusammensitzwunsch ?

Das ist in der Regel kein Problem. Schreibe uns eine E-Mail mit deiner Rechnungsnummer sowie von deinem Freund. Wir werden bei der Einteilung der Busse darauf achten, dass ihr im selben Bus sitzt. Gerne kannst du uns auch kurz anrufen.

Hinweis: Wir empfehlen die Großgruppenbuchung. Diese sitzen immer im selben Bus und zudem bekommt man Rabatte. Siehe Rabatte.

 

  • Was für Busse habt ihr und kann man dort Musik hören oder Video/DVD schauen?

Wir setzen ausschließlich Fernreise- und Doppelstockbusse ein, welche in der Regel über Klimaanlage, WC und Video oder DVD Funktion verfügen.

 

  • Bietet Ihr bestimmte Rabatte an?

Ja, bitte oben im Menü auf den Menüpunkt RABATTE klicken.

 

  • Wann erhalte ich meine Eintrittskarte?

Du bekommst deine Eintrittskarte von deinem Reisebegleiter im Bus ausgehändigt! So können wir sicher sein, das die Eintrittskarten zu Hause nicht vergessen werden!

 

  • Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Euer Gepäck kann auf eigenes Risiko im Bus gelassen werden. Vorausgesetzt der Bus bleibt vor Ort! Dieses bitte ca. 1 Woche vor der Tour im Büro erfragen. Auf den meisten Events gibt es Schließfächer oder eine Garderobe, die man anmieten kann. Wie viel Gepäck ihr zur jeweiligen Weekend Tour mitnehmen dürft, wird euch per E-Mail mitgeteilt.

 

  • Drogen & Alkohol:

Das Mitführen von Drogen in jeglicher Form und Art ist strikt verboten! Wer wegen Drogenbesitz, zu starkem Alkoholkonsum oder zu aggressiven Verhalten bei uns in den Bussen nach mehrfacher Ermahnung weiter auffällt, wird inkl. Aushändigung der evtl. mitgebuchten Eintrittskarte dem Bus verwiesen! Die Polizei wird bei Bedarf eingeschaltet! Wir weisen darauf hin, dass wenn man wegen dieser genannten Substanzen auf der Veranstaltung nicht rein gelassen wird, keinerlei Recht auf Rückerstattung des Eintrittspreises hat! Es finden am Eingang der Veranstaltung intensive Kontrollen auf Alkohol & Drogen statt!



COMMERZBANK:

  • Kontoinhaber: HardTours Björn Kuiper
  • Kto.Nr. 0302910400
  • BLZ: 35080070
  • IBAN: DE59 3508 0070 0302 9104 00
  • Swift-BIC: COBADEFFXXX
  • Verwendungszweck: Kunden Nummer / Rechnungsnummer


Allgemeiner Hinweis: Buchungen, die NICHT vollständig sind, werden erst dann freigegeben (Rechnungen versendet), wenn diese vollständig sind! Das heißt: Wenn beispielsweise Daten der Mitreisenden lücken- oder fehlerhaft sind. Daten, die eine Fake Buchung vermuten lassen, werden gelöscht!

In der Regel werden bei einer Buchung Sicherungsscheine automatisiert an Euch versendet. Sicherungsscheine sind nicht erforderlich, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und der Reisepreis 75 Euro nicht übersteigt.




Ticketarten
 
Bus-Ticket
Ein "Bus-Ticket" im Stil eines E-Tickets gibt es bei uns nicht! Als Nachweis für die Teilnahme an der Bustour benötigt ihr lediglich unsere "letzte Infos Pdf / Reisevertrag", den wir euch in der Woche vor Abfahrt per E-Mail zusenden. In dieser PDF-Datei sind auch die genauen Abfahrtsorte und Uhrzeiten aufgelistet, zudem die Handy Nr. des Ansprechpartners im Bus.

Bitte diese PDF-Datei ausdrucken und für Dich und deine evtl. mitgebuchten Personen ausgefüllt mit zum Bus bringen. Personalausweis bei Fahrtantritt bereithalten.
 
Um eine PDF- Datei im Anhang einer E-Mail öffnen zu können benötigst du den Acrobat Reader! Solltest du diesen nicht besitzen, haben wir für Dich den Link zum kostenlosen Download von Adobe Acrobat Reader mitangegeben. Er führt Dich automatisch auf die Downloadseite. Adobe.
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html Zur Alternative: "Foxit Reader" ist eine kleine kostenlose Alternative zum AdobeReader, um PDF-Dateien zu öffnen. http://www.chip.de/downloads/Foxit-Reader_13014804.html



HardTours & Rockshuttle

Einzelfirma / Inhaber:
Björn Kuiper
Schepersweg 103
46485 Wesel

Ust-IdNr.: DE259168903
E-Mail: info@hardtours.de
Telefon: (0049) 281 460 90 565


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